“雙随機、一公(gōng)開”，即在監管過程中(zhōng)随機抽取檢查對象，随機選派執法檢查人員，抽查情況及查處結果及時向社會公(gōng)開。“雙随機、一公(gōng)開”是國(guó)務(wù)院辦(bàn)公(gōng)廳于2015年8月發布的《國(guó)務(wù)院辦(bàn)公(gōng)廳關于推廣随機抽查規範事中(zhōng)事後監管的通知》中(zhōng)要求在全國(guó)全面推行的一種監管模式。

一年一度的國(guó)家認監委、各地方市場監管局對ISO體(tǐ)系進行的雙随機一公(gōng)開檢查工(gōng)作(zuò)已經開始。請各合作(zuò)方、認證機構、業務(wù)人員等通知各獲證企業/組織（以下簡稱企業），必須知道、熟悉或掌握以下每一條内容：

注意：根據相關文(wén)件，小(xiǎo)微企業、高風險行業企業、所在機構或者其審核員受到過處罰的企業等，相應的抽查比例會較一般企業高。

1. 企業有(yǒu)關證件是否有(yǒu)效，證件應包括但不僅限于：行業資質(zhì)、營業執照、許可(kě)證、3C 、衛生批件、安(ān)全許可(kě)證、環境驗收批複、安(ān)全評價批複等；
2.  下列證件必須有(yǒu)效：計量器具(jù)校準證書、特種設備檢定證書，需要特種要求的作(zuò)業人員上崗證；
3.  企業實際人數是否與認證合同或審核通知書上的人數一緻，是否有(yǒu)差别？有(yǒu)差别的請第一時間與認證機構聯系，否則将有(yǒu)可(kě)能(néng)影響審核及認證證書的有(yǒu)效性；
4.  必須清楚公(gōng)司管理(lǐ)手冊、程序文(wén)件的發布時間，必須持有(yǒu)：有(yǒu)效運行且為(wèi)最新(xīn)版本的管理(lǐ)手冊和程序文(wén)件，此外還應該保存好管理(lǐ)制度、技(jì )術、規程等支持性文(wén)件。手冊和程序要發到有(yǒu)關人員（發放的文(wén)件可(kě)以為(wèi)電(diàn)子版，但現場至少應有(yǒu)2套紙質(zhì)文(wén)件）；
5. 企業管理(lǐ)人員要熟悉管理(lǐ)方針、管理(lǐ)目标，了解如何對相關目标進行考核和檢查，掌握目标的完成情況；
6. 企業各部門負責人的分(fēn)工(gōng)必須明确，必須與手冊規定的一緻。各部門的負責人應清楚知道其分(fēn)工(gōng)；
7. 企業管理(lǐ)人員、内審員要了解在認證審核期間召開的首、末次會議以及會議的主要内容。包括但不僅限于：
   （1）管理(lǐ)體(tǐ)系認證審核（外審）應至少每年進行一次，否則證書将有(yǒu)可(kě)能(néng)暫停或撤銷。
   （2）通過認證的管理(lǐ)體(tǐ)系名(míng)稱（質(zhì)量管理(lǐ)、環境管理(lǐ)、職業健康安(ān)全管理(lǐ)體(tǐ)系等 ）。
   （3）區(qū)分(fēn)認證審核員與輔導（咨詢）老師，區(qū)分(fēn)認證機構與咨詢單位，認證審核與咨詢輔導過程不存在關聯性；
8.  整理(lǐ)、完善企業的産(chǎn)品檢驗記錄（或施工(gōng)驗收記錄）、其他(tā)有(yǒu)關的生産(chǎn)記錄或施工(gōng)記錄。國(guó)家有(yǒu)強制要求的産(chǎn)品，要有(yǒu)定期委托第三方機構出具(jù)的産(chǎn)品檢驗報告；
9. 管理(lǐ)手冊中(zhōng)确定了特殊過程的，要有(yǒu)過程的确認記錄；
10. 知道并了解内審（内部審核）的相關信息和過程，包括但不僅限于：
    （1）總經理(lǐ)、管理(lǐ)者代表、内審員必須知道内審和管理(lǐ)評審的時間；
    （2）保存并能(néng)随時提供：内審的記錄，内審的不符合報告，内審報告、管理(lǐ)評審的報告和各個部門的報告資料。管理(lǐ)評審的時間，管理(lǐ)評審報告中(zhōng)的改進是否與實際一緻（不能(néng)與上次的雷同），作(zuò)為(wèi)管理(lǐ)者代表都做了哪些推動工(gōng)作(zuò)，要能(néng)說清楚；
11.  外審老師留下的“審核計劃、不符合項報告”是否保存，認證合同必須保留；
12. 應清楚知道審核老師是誰、審核的時間，并了解審核計劃上的人員名(míng)字。

    注：

    1、國(guó)家市場監管總局今年開始将對獲證企業進行大範圍的稽查，這次稽查要比往年力度更大，要求更嚴格，請各獲證企業一定要重視！
    2、針對以上問題，企業總經理(lǐ)、管理(lǐ)者代表、内審員、聯系人必須清楚知道，做好準備工(gōng)作(zuò)。
    3、企業接到稽查通知時請在第一時間通知審核組長(cháng)及認證機構。
    
    

13. 

注意事項：

1. 企業被抽查到不一定是壞事。抽查檢查結果會對社會公(gōng)示，如果結果正常，那麽反而是增加了企業的信用(yòng)。

2. 沒有(yǒu)收到信不代表沒有(yǒu)被抽查到。沒有(yǒu)收到信，可(kě)能(néng)企業地址有(yǒu)異常，工(gōng)商(shāng)局可(kě)能(néng)會按照“通過登記的住所（或經營場所）無法聯系”，從而把該企業列入經營異常名(míng)錄。而且，對此，企業一無所知。

3. 這次沒被抽查到，不代表以後就不會被抽查到。這次被抽查到，不代表以後就不會被抽查到。

4. 被“雙随機一公(gōng)開”抽查到後，好好配合檢查。如果不配合，一樣會對社會公(gōng)示。

5. 抽查結果的錄入及公(gōng)示主要有(yǒu)這幾種：正常，該企業隐瞞真實情況弄虛作(zuò)假并列入經營異常名(míng)錄，該企業嚴重不配合檢查，通過登記的住所無法聯系并列入經營異常名(míng)錄。

6. 小(xiǎo)心被騙。現在騙子花(huā)樣百出，必要時候，可(kě)到當地工(gōng)商(shāng)部門進行核實。

7. 不急不躁，不慌不亂，不卑不亢，不懂就問，不存僥幸，好好溝通，充分(fēn)準備。